Alternative materi Alstar

KEPRIBADIAN:

*Verbal Communication untuk kepribadian yang hangat dalam pergaulan (latihan melalui olah vokal)
*Non Verbal Communication untuk kepribadian yang elegan. (latihan melalui membaca bahasa tubuh)
*Creative Thinking dalam kepribadian yang penuh dengan tantangan. (latihan melalui pikiran yang kreatif)
*Kepribadian Dalam Integritas dan Etika
*Menjadi Pribadi yang berpikir Positif (latihan melalui PEST Analysis dan Oppurtunity Analysis)
*Personal Excellence (latihan melalui personal SWOT Analysis)
*Peran kecerdasan emosional dalam pengembangan kepribadian.

*Emosional Management
*Stress Management
*Image Building
*Attitude
*Self Development
*Time Management


KOMUNIKASI:

*Empathy Communication untuk komunikasi yang melayani (latihan melalui penghalusan rasa)
*Verbal Communication untuk komunikasi yang bersahabat (latihan melalui kata-kata ajaib)
*Non Verbal Communication untuk komunikasi yang mendukung pembicaraan (latihan melalui simbol-simbol bahasa tubuh)
*Intra Personal Communication untuk berkomunikasi dengan diri sendiri.
*Inter Personal Communication untuk berkomunikasi dengan orang lain.
*Vocal Variety
*Public Speaking
*Master of Ceremony (MC)
*Presentation
*Effective Communication
*Bussiness Communication

PELAYANAN:

*Total Service Excellence untuk pelayanan prima (latihan melalui cara melayani customer/klien)
*Bekerja dengan hati untuk pelayanan empati (latihan melalui merasakan apa yang dirasakan oleh customer/klien)
*Perception untuk peningkatan pelayanan (latihan melalui tebak gambar)
*Customer satisfaction
*Handling Complaint
*Kualitas Jasa Pelayanan

MOTIVASI:

*The power of Change untuk perubahan dalam diri (latihan melalui mendata kekurangan dan kelebihan diri sendiri)
*The power of Belief untuk menata kayakinan diri (latihan melalui menata keyakinan akan kelebihan diri sendiri)
*The power of motivation
*The dreams comes true
*Everyone can be success

MARKETING:

*Miracle of Selling  untuk penjualan
*Wave marketing
*Smart Negosiasi
*Tele marketing
*Integrated Marketing Communication


MANAGERIAL MANAGEMENT:

*Problem Solving
*Decision Making
*Nervous Management
*Conflict Management
*Managemen Information System
*Leadership

TEAM WORK:

*Team building
*Build Learning Committment


JOURNEY OF HEART

*Perjalanan hati
*The power of pray
*Increase Lucky Factor

PENGEMBANGAN SDM

*Recruitment and interview
*Coaching n concealling
*Standart Operation Procedure